Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy)
Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα OddyLab (εφεξής «η Εταιρεία», «εμείς», «το e-shop») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η επιχείρηση:
Επωνυμία: ΚΑΡΑΦΟΥΛΙΔΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ΛΑΖΑΡΟΥ
ΑΦΜ: 047891410
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 376924050000
Email: info@oddylab.gr
Τηλέφωνο: +30 693 223 2307
2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την επίσκεψη ή την πραγματοποίηση παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ενδέχεται να συλλέξουμε τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση αποστολής
- Διεύθυνση χρέωσης
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Email)
- Αριθμό τηλεφώνου
- Στοιχεία παραγγελίας
- Στοιχεία τιμολόγησης (ΑΦΜ, ΔΟΥ, Επωνυμία, όπου απαιτείται)
- Διεύθυνση IP
- Cookies και στοιχεία περιήγησης
Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών. Όλες οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω πιστοποιημένων και ασφαλών παρόχων πληρωμών.
3. Σκοπός επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
- Την ολοκλήρωση, επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών.
- Την επικοινωνία σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας.
- Την έκδοση φορολογικών παραστατικών.
- Την εξυπηρέτηση πελατών.
- Τη συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις.
- Τη βελτίωση της λειτουργίας και της εμπειρίας χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος.
- Την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων (Newsletter), μόνο εφόσον έχει δοθεί προηγουμένως η συγκατάθεσή σας.
4. Προϊόντα 3D Εκτύπωσης
Το ηλεκτρονικό κατάστημα διαθέτει προϊόντα που κατασκευάζονται με τεχνολογία 3D Printing, καθώς και εξατομικευμένες κατασκευές κατόπιν παραγγελίας.
Για τις προσωποποιημένες κατασκευές ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα στοιχεία ή τα αρχεία που μας αποστέλλετε αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
5. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα κοινοποιούνται μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας και συγκεκριμένα σε:
- Εταιρείες ταχυμεταφορών (Courier)
- Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών
- Λογιστή ή φοροτεχνικό
- Παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων (Hosting)
- Τεχνικούς συνεργάτες για την υποστήριξη του e-shop
Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται να εφαρμόζουν τα κατάλληλα μέτρα προστασίας προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον GDPR.
6. Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:
- την εύρυθμη λειτουργία του e-shop,
- την αποθήκευση του καλαθιού αγορών,
- τη συλλογή στατιστικών στοιχείων επισκεψιμότητας,
- τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.
Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να τροποποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
7. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται:
- για την ολοκλήρωση και υποστήριξη των παραγγελιών,
- για φορολογικούς και λογιστικούς λόγους,
- για τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που επιβάλλει η ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
8. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε το δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
- Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων.
- Διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων («Δικαίωμα στη Λήθη»).
- Περιορισμού της επεξεργασίας.
- Φορητότητας των δεδομένων.
- Εναντίωσης στην επεξεργασία.
- Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή.
Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματός σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email.
9. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητά μας.
Εφαρμόζουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας ώστε να αποτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή των προσωπικών δεδομένων.
10. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
OddyLab
ΑΦΜ: 047891410
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 376924050000
Email: info@oddylab.gr
Τηλέφωνο: +30 693 223 2307
11. Τροποποίηση της Πολιτικής Απορρήτου
Η OddyLab διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή, σύμφωνα με τις εκάστοτε ισχύουσες νομικές απαιτήσεις. Οι αλλαγές δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα και τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσής τους.